조직 내부 프로세스의 입력 및 출력에 대한 주요 매개 변수를 설정, 샘플링, 계산 및 분석함으로써 프로세스의 성과를 측정하는 객관적인 양적 관리 지표는 회사의 전략적 목표를 실행 가능한 목표로 세분화하는 도구입니다. 엔터프라이즈 성과 관리의 기초입니다. KPI는 회사의 주요 목표와 책임을 명확히 할 수 있으며이를 바탕으로 회사의 성과 측정에 대한 전반적인 지표를 명확히 할 수 있습니다. 성과 지표는 주로 직원의 업무 성과와 성과 계획의 중요한 부분을 측정하기위한 수량화 지표입니다.